8月17日，在支付寶合作伙伴大會上，螞蟻集團副總裁、支付寶數字商業事業部總經理何勇明在分享中表示，自去年宣布加大助力商家數字化經營以來，支付寶活躍小程序數增長119%，商家經營成交額增長79%。

螞蟻集團副總裁、支付寶數字化產品事業部總經理陳先達也透露，過去一年，支付寶新增開放產品128個，與服務商共建解決方案超650個，服務市場訂單量翻倍，給商家帶來了同比41%的交易用戶增長。

(資料圖片)

第三方調研機構阿拉丁最新發布的報告顯示，目前，支付寶小程序規模達400萬，吸引了零售、餐飲等主要行業近九成商家布局，已經成為國內第二大商業開放生態。

何勇明表示，未來，商家數字化經營將具有四大特征：首先，商家進入全域數字經營時代，精細化運營對質量的要求更高；其次，消費鏈接場景多樣化，品牌和消費者的觸點空前豐富；第三，從私域到公私域聯動，商家對平臺運營的多樣需求更強烈；第四，以直播為主的內容和服務融合，能更好提升自主經營效果。

基于此，本次支付寶合作伙伴大會發布了全新支付寶國際版，此外，商業推廣平臺“燈火”和支付寶直播也首次亮相，小程序、商家群、芝麻三大產品宣布升級。

同時，支付寶還更新了兩大平臺扶持政策，加大對中小商家、服務商的支持力度。

商業推廣平臺“燈火”亮相 “掘金”支付寶流量

作為一款國民級App，支付寶目前擁有10億真實用戶，如何更好挖掘平臺流量？一直備受商家關注。

在本次大會上，支付寶商業推廣平臺——“燈火”亮相，并首發了三款產品：全域智投、搜索寶、品牌寶。

具體來看，全域智投可以基于商家商品交易、線索留資、品牌推廣等不同的營銷目標，實現在支付寶全域超150個垂直服務場景的一站式投放；搜索則是支付寶用戶連接服務最重要的入口之一，每年通過搜索帶來的商家GMV（商品交易總額）超千億元，搜索寶作為搜索推廣產品，支持商家獲得更好的搜索位置曝光；品牌寶則支持品牌商家參與五福、雙12等平臺級活動曝光，提升品牌影響力。

商家每一次推廣營銷，在提升轉化的同時，也需要積累私域資產，形成獲客、轉化到復購的良性循環。

為此，支付寶推出了全域數據營銷產品“棋盤密云”，支持商家在支付寶App內挖掘潛在客戶、精準投放。同時，基于隱私計算，該產品還能幫助商家實現全網多平臺數據打通。目前，“棋盤密云”已全面開放。

“商家粉絲群”免費開放 近三個月新增26個超百萬銷量直播間

此外，貝殼財經記者還了解到，為了商家能更高效地與用戶建立關系、保持互動、達成轉化，支付寶還推出了“商家粉絲群”，在測試階段，商家通過群運營日均可帶來12%的營銷轉化。

目前，“商家粉絲群”已經與小程序、直播、搜索等主要入口打通，同時，為了降低運營門檻，商家群還支持免研發、自定義識別引導入群。奶茶品牌書亦燒仙草使用該功能運營學生群體，月復購率提升13%。

支付寶“商家粉絲群”產品經理宋奚淼表示，“商家粉絲群”正式面向行業開放，且將繼續免費。

此外，今年以來，支付寶直播從內容直播進階到了帶貨直播，同時，達人代播選品中心——“帶貨寶”同步上線，既支持商家品牌自播賣貨，也支持達人分銷帶貨，這意味著支付寶直播帶貨產品基建已逐步完善。

支付寶直播產品經理祝勤玫表示，目前已有19大行業商家在支付寶開播，最近三個月新增了26個超百萬銷量的直播間?！爸Ц秾氈辈コ尸F高客單價的特點，這符合支付寶的用戶特征?！?/p>

值得一提的是，在本次大會上，支付寶還更新了兩大平臺扶持政策。何勇明表示，平臺的發展離不開生態參與者的支持，支付寶也將繼續加碼助力服務業數字化：流量激勵計劃“繁星”升級，加大對中小商家的支持力度，提供超過400億流量激勵；服務商扶持計劃升級，在今年3月宣布百億級資金資源支持后，還將繼續加大投入幫助服務商增加營收。

編輯 岳彩周

校對 趙琳

關鍵詞：